1. Introduction

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont UniqDropz collecte, utilise et protège vos données personnelles lors de l’utilisation du site www.uniqdropz.com.

UniqDropz s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection de la vie privée.

2. Données collectées

Dans le cadre de vos commandes et de l’utilisation du site, nous collectons les informations suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone.
• Informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement – nous n’avons pas accès à vos données bancaires complètes).
• Informations liées à votre navigation sur le site (cookies, adresse IP, pages visitées).

3. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes.
• Assurer le suivi client et répondre à vos demandes.
• Gérer vos paiements et factures.
• Vous informer sur l’état de vos commandes.
• Améliorer l’expérience utilisateur et la performance du site.
• Envoyer, si vous y avez consenti, des communications commerciales (newsletter).

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement par :

• L’équipe UniqDropz (gestion des commandes et relation client).
• Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal) pour la gestion sécurisée des transactions.
• Nos partenaires logistiques pour l’expédition de vos commandes.

En aucun cas vos données ne sont revendues à des tiers.

5. Durée de conservation

• Données clients : conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 5 ans (obligation comptable et fiscale).
• Données de navigation (cookies) : maximum 13 mois.
• Données relatives aux newsletters : jusqu’à votre désinscription.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit d’effacement (“droit à l’oubli”).
• Droit d’opposition et de limitation du traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@uniqdropz.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

Les paiements en ligne sont sécurisés et gérés par des prestataires certifiés.

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation et réaliser des statistiques de visite.

Un bandeau d’information vous permet d’accepter ou de refuser les cookies lors de votre première visite. Vous pouvez également gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.

9. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

📩 contact@uniqdropz.com