Conditions Générales de Vente (CGV) – UniqDropz
Cadre légal des ventes et des services
Article 1 – Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes conclues sur le site UniqDropz (www.uniqdropz.com) entre l’acheteur et le vendeur. En validant sa commande, le client déclare avoir pris connaissance et accepté les présentes CGV.
Article 2 – Produits
Les produits proposés à la vente par UniqDropz sont des articles exclusifs et en édition limitée.
Chaque produit est disponible uniquement pendant une période de 48 heures, au-delà de laquelle il n’est plus commercialisé et ne pourra être réédité.
Les visuels présentés sur le site ont pour but d’illustrer les produits et peuvent légèrement différer du rendu final.
Article 3 – Prix
Les prix sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
UniqDropz se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant la validation finale de la commande.
Article 4 – Commandes
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV. Une confirmation de commande est envoyée par email.
UniqDropz se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige avec le client ou de paiement refusé.
Article 5 – Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont : carte bancaire, PayPal, et tout autre mode de paiement indiqué sur le site.
La commande est validée uniquement après encaissement du paiement.
Article 6 – Production et livraison
Les produits sont fabriqués à la demande puis expédiés via nos partenaires logistiques.
Les délais moyens de production et de livraison sont indiqués sur le site. Ils peuvent varier selon la destination et la période (ex : forte demande, fêtes).
Les livraisons sont possibles en France et dans les zones précisées lors de la commande.
UniqDropz ne pourra être tenu responsable en cas de retard imputable aux transporteurs, aux douanes, ou à des cas de force majeure (pandémie, grève, blocage des transports, catastrophes naturelles).
Article 7 – Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.
Important : conformément à l’article L221-28, le droit de rétractation ne s’applique pas aux biens confectionnés à la demande ou nettement personnalisés.
Les produits UniqDropz étant fabriqués spécialement pour chaque client et proposés en éditions limitées, ils ne sont ni repris, ni échangés, ni remboursés, sauf en cas de produit défectueux ou d’erreur de production.
Article 8 – Garanties légales
Conformément au Code de la consommation, le client bénéficie des garanties légales :
- Garantie de conformité (2 ans) : en cas de produit non conforme à la description.
- Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
En cas de problème, le client doit contacter le service client à contact@uniqdropz.com avec photo du produit. Un remplacement ou un remboursement pourra être proposé.
Article 9 – Réclamations et service après-vente
Toute réclamation doit être envoyée par email à contact@uniqdropz.com dans un délai de 7 jours après réception de la commande. Des preuves (photos) peuvent être demandées pour valider la demande.
Article 10 – Responsabilité
UniqDropz ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (pandémie, grève, blocage des transports, catastrophe naturelle, guerre, etc.), ni des perturbations des services postaux ou des transporteurs.
Article 11 – Données personnelles
UniqDropz collecte et traite des données personnelles uniquement pour la gestion des commandes. Ces données sont protégées et ne sont pas revendues à des tiers.
Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès, rectification et suppression de ses données en écrivant à contact@uniqdropz.com.
Article 12 – Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, visuels, logo, produits) sont la propriété exclusive d’UniqDropz et protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou exploitation non autorisée est interdite.
Article 13 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.